臨時休館に伴う入館券や年間パスポートの取り扱いについて(2022年2月5日更新)
- 2022年2月4日(金)
- お知らせ
新型コロナウイルス(COVID-19)感染症拡大防止に伴う臨時休館では、お客様に大変ご迷惑をおかけしております。
つきましては、お手持ちの入館券や年間パスポートなどの取り扱いについて、ご案内いたします。
1.しまね海洋館アクアス 窓口で購入いただいた入館券
有効期限はありませんので、引き続きご利用いただけます。
2.コンビニエンスストアで購入いただいたチケット
有効期限の記載があるものがありますが、期限を過ぎても、そのままお使いいただけます。
3.電子チケット(アソビュー)
すでにチケットを購入された方で、休館期間中に有効期限が到来する方には、アソビューから払い戻しに関するメールをお送りいたします。
4.日本フルハップ入館ハガキ(期限:2022.1.31)をお持ちの方
お手持ちの入館ハガキにて2022.3.31までご利用いただけます。
5.その他、旅行会社、共済・互助会、外部券売所などから発行されたチケット
恐れ入りますが、発行元にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
6.年間パスポート
有効期限日から休館した日数分を延長いたします。(※)
【手続き】次回入館される際に、総合案内所にて期間延長の手続きを行います。
(カード裏面に期間延長のシールを貼ります)
※延長の対象は、2021.1.28~2022.1.26に年間パスポートを作成した方です。
休館中に期限が到来しても、年間パスポートを捨てないでお持ちください。
◎ご不明な点がございましたら、しまね海洋館アクアス(0855-28-3900/AM9:00~PM5:00)までお問い合わせください。
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