島根県立石見海浜公園にある水族館
しまね海洋館アクアス

TEL 0855-28-3900

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お知らせ

臨時休館に伴う入館券や年間パスポートの取り扱いについて(2020年4月16日更新)

2020.04.11 - お知らせ

新型コロナウイルス(COVID-19)感染症拡大防止に伴う臨時休館では、お客様に大変ご迷惑をおかけしております。

つきましては、お手持ちの入館券や年間パスポートなどの取り扱いについて、ご案内いたします。

1、しまね海洋館アクアス窓口で購入いただいた入館券

有効期限はありませんので、引き続きご利用いただけます。

2、コンビニエンスストアで購入いただいたチケット

有効期限の記載があるものがありますが、期限を過ぎてもそのままお使いいただけます。

3、電子チケット(アソビュー)

チケット返金フォームにてお手続きください(チケット返金フォームはこちら

4、旅行会社、共済・互助会、外部券売所などから発行されたチケット

恐れ入りますが、発行元にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

5、年間パスポート

年間パスポートの有効期限について、延長も含めて対応を検討しています。

詳細につきましては、営業再開の際に公式ホームページにてご案内いたします。

※ご不明な点がございましたら、しまね海洋館アクアス(0855-28-3900/AM9:00~PM5:00)まで

お問い合わせください。